Luisteren als een ezel: ezelsbruggetjes voor het voeren van gesprekken

silhouet van twee ezels als symbool van goede gesprekken

© Can Stock Photo / klauskaulitzki

Er is een heel rijtje van ezelsbruggetjes voor luisteren en het hebben van goede gesprekken. Misschien ken je ze wel: gebruik LSD en laat OMA thuis. Gebruik volop NIVEA en neem zeker ANNA mee. En zo kan ik er nog een paar noemen.
Al máánden geleden heb ik beloofd om een vervolg te geven op mijn blog over luisteren. En dat doe ik met deze blog over ezelsbruggetjes voor luisteren en een goed gesprek. Het zijn er nogal wat, en daarom heb ik er een top tien van gemaakt. Lees verder

Luisteren geeft een kick: drie tips voor op je werk of privé

Luisteren: communicatie bij deze filmsterren, maar niet bij de kapitein van de Titanic.

Een gesprek van twee minuten

Ik luisterde naar mijn horloge en hoorde geen getik meer. Dus ging ik naar de horlogemaker in het dorp om een nieuwe batterij in mijn horloge te laten zetten. Direct na mij kwam een vertegenwoordiger binnen. Terwijl de horlogemaker bezig was, begon de vrouw van de horlogemaker een gesprek met de vertegenwoordiger.
De vertegenwoordiger vertelde over een nieuwe verkooplijn van klokken en of ze daar interesse voor hadden. De vrouw antwoordde dat de klokken van de vorige serie van zijn firma, met een bijzonder dun en trendy design, gretig gekocht waren, maar dat de meeste klanten na twee maanden terugkwamen met een kapotte klok. De vertegenwoordiger reageerde met de opmerking dat de nieuwe lijn nog smaller en nog meer trendy was (‘bij de tijd’ wil ik schrijven) en zeker in de smaak zou vallen. De horlogemakersvrouw gaf aan dat, wanneer zijn firma geen betere klokken leverde, het weinig zin had voor hem om terug te komen.

En zo verlieten de vertegenwoordiger en ik de zaak. Hij een folder armer, ik een werkend horloge en een onderwerp voor een blog rijker: luisteren. Lees verder

Kiezen is een keuze: drie tips

smaken ijs kiezen Ik zal maar eerlijk bekennen: ik kan slecht kiezen. Of het nou gaat om de menukaart in een restaurant, of ik zal solliciteren op een baan of welke smaken ijs ik bij de ijssalon zal nemen –– ik heb het er maar moeilijk mee. Ik heb een heel arsenaal aan foefjes ontwikkeld om het maken van keuzes te ontlopen, uit te stellen of anderen in de schoenen te schuiven. Lees verder